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电信业务技能考试

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敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。

  • A、适可而止
  • B、实事求是
  • C、尊重客户
  • D、来者不拒
正确答案:D
答案解析:有
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