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银行柜员考试

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兴业银行在环境与社会风险管理方面应当采取（）外部措施

  • A、加强同客户的沟通与解释
  • B、加强对客户的专业指导和支持
  • C、制定信息披露与客户申诉机制
  • D、加强培训
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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