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烟草营销师考试

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客户向客户经理提出送的货有损坏,怎么办?

正确答案: (1)客户经理应如实做好相关记录,告知客户将被损货物封存,同时联系送货部门,按照规定流程进行处理。
(2)客户经理应及时提醒客户在收货时仔细验货,并办理完备的交接手续。
答案解析:
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