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建信人寿保险专业知识竞赛

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关于印发《保险公司服务评价管理办法(试行)》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在“犹豫期”时段内用电话方式()。

  • A、得到客户肯定答复
  • B、全部完成
  • C、要求客户答复
正确答案:B
答案解析:
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