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组织行为学

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管理层如何建设道德文化?

正确答案: (1)成为一个有形的角色榜样。员工在界定恰当行为时,会把高级管理层的行为视为杆。当他们看到高级管理层选择的是道德道路时,则向所有员工传递了一个积极信息。
(2)表达道德期望。制定并传播组织的道德法规,可以使有关道德方面的模糊性降到最低限度。在道德法规中应该指出组织的主要价值观,以及期望员工遵守的道德价值观。
(3)进行道德培训。安排研讨会、工作坊以及其他类似的培训项目。通过使用这些培训课程,可以强化组织的行为标准,澄清组织允许的活动和不允许的活动,并针对那些可能出现的道德困境进行讨论。
(4)明确地奖励道德活动与惩罚非道德活动。管理者的绩效评估中应该包括有关他的决策是否符合组织中道德法规的详细评估。评估既包括实现目标的手段,也包括目标本身。行为表现符合道德的人会受到奖励,同样重要的是,行为不道德的人也会因此而受到明显的惩罚。
(5)提供保护性机制。组织应该提供正式机制使员工可以针对道德困境进行讨论,并在报告不道德行为时不必担心会受到谴责。这可能包括设置道德顾问、舞弊行为调查员,或道德长官。
答案解析:
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