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移动通信营业员考试

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当客户来电咨询GPRS业务资费,客服代表人工受理时,必须向客户同时介绍什么资费?

正确答案: 当客户来电咨询GPRS业务资费,客服代表人工受理时,必须向客户同时介绍CMWAP业务资费和CMNET业务资费。
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