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公共关系学

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简述公共关系产生的动因,现代公共关系的发展分为哪几个阶段?

正确答案: (1)发端时期:特点是全然不顾公众利益,任意编造谎言的神话,一切为了自己,一切为了自己所代表的组织,没有职业道德。
(2)重要时期:公共关系开始走上正轨,向职能化的方向发展。宗旨是:向公众尽可能地提供真实的信息,即“说真话”。
(3)双向沟通式:特点是:以公众的态度为出发点,强调组织应在确切了解自己的公众的基础上进行组织的宣传工作,通过“投公众所好”来实现组织的目标。
(4)双向对称式:高级阶段,强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”,体现墨家思想“兼爱”,反映了现代竞争提倡的“双赢制”和“双方共同发展”的意识。
答案解析:
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