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管理学概论

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唐(TANG)氏玩具公司 我希望我的部门的所遇管理人员都能进行完全合理的决策。”萨马德·阿瑞夫说。他是唐氏玩具公司市场营销部副总裁。他说:“我们中的每个人,无论职位高低,被雇用是希望成为一名专业的合理化主义者。我希望我们所有的人不仅知道子自己在做什么和为什么做,而且知道他们的决策是正确的。我知道有些人曾经说过,一名优秀的管理人员仅仅需要作出一半以上正确的决策。但是,这对我来说还不够,我同意偶然犯一次错误是可以原谅的,尤其是当事情超出了你的控制范围时,但我绝不也会原谅不合理的行动。”  广告部经理约翰·李说:“阿瑞夫,我同意你的看法,而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。但是你愿意帮助我解释一下什么是‘合理的行动’吗?”如果约翰·李说没有方法能使他自己实现完全合理化,对此有何建议?

正确答案: 根据决策理论,完全合理的决策是少见的,提倡的是满意的决策。但作为一名高级主管,阿瑞夫的要求也是基本合理的。李说他无法实现完全的合理化,有一定的道理,但李应知道,作为一名高级主管,他挺努力地按科学决策的方法和程序做好决策,保证决策工作尽可能地完美。可适当介绍科学决策的程序,帮助李进行决策。
答案解析:
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