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银行客服从业考试

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为避免地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致的服务中断，保证服务的连续性，提高业务灾备能力，应采取（）客服中心

  • A、综合客服中心
  • B、单一客服中心
  • C、单点客服中心
  • D、多点客服中心
正确答案:D
答案解析:有
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