美国爱咏琴钟表公司自创立至20世纪50年代一直被公认为是美国最好的钟表制造商,该公司在市场营销管理中强调生产优质名表产品,并通过著名珠宝商店、大百货公司分销产品。但50年代后,销售额和市场占有率开始下降。其原因是:消费者开始趋于购买经济、方便、新颖的手表,不再对名表感兴趣;许多制造商迎合消费者需要,开始生产低档产品,并通过廉价商店、超级市场分销产品,从而夺取了爱尔琴钟表公司的大部分市场份额。美国爱尔琴钟表公司采用的是什么市场营销哲学?该公司失去市场份额的原因是什么?
正确答案:
(1)美国爱尔琴钟表公司采用的是产品导向的传统市场营销哲学,即认为消费者喜欢高质量、多功能和且具备某些创新特色的产品,为此企业应关注产品的品质,致力于提高产品的质量,强调对产品性能进行持续改进,同时不断发掘产品的新特色。
(2)该公司失去市场份额的原因是企业沉浸在产品改进的自我陶醉中,而忽略了市场需求的变化,由于没有注意到市场形势的变化,依然迷恋于生产精美的传统式手表,仍旧借助传统渠道销售,认为自己的产品质量好,顾客会自动上门购买,结果导致企业经营遭受重大挫折。
(2)该公司失去市场份额的原因是企业沉浸在产品改进的自我陶醉中,而忽略了市场需求的变化,由于没有注意到市场形势的变化,依然迷恋于生产精美的传统式手表,仍旧借助传统渠道销售,认为自己的产品质量好,顾客会自动上门购买,结果导致企业经营遭受重大挫折。
答案解析:有
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