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山东省信访条例

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《山东省信访条例》所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用网络、()、传真、()、走访等形式,向国家机关反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关国家机关处理的活动。

正确答案:电话;书信
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