什么是关键成功因素法？关键成功因素法的步骤。

正确答案: （1）关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定信息系统的需求，并进行规划。
（2）步骤：
①了解组织或信息系统的战略目标
②识别所有的成功因素
③确定关键成功因素
④确定各关键因素的评估标准

答案解析:有

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