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导游服务知识竞赛
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导游服务知识竞赛
导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是()。
A、日程安排不要太紧,活动量不宜过大
B、适当增加休息时间和上厕所的次数
C、采用激将法激发游客的游兴
D、重要事项要反复提醒
E、晚间活动不要回酒店太晚
正确答案:
A,B,D,E
答案解析:
有
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