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旅游法知识竞赛

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投诉处理决定书应包括（）事项。

  • A、投诉者的基本情况
  • B、被投诉者的基本情况
  • C、投诉请求，事实根据和理由
  • D、做出决定的依据
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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