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导游服务知识竞赛

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游客黄某经朋友介绍参加了某旅行社组织的海南五日游,由于是熟人介绍,双方并未签订合同,在旅游途中,黄某对旅行社的服务诸多不满,返程后,找到旅行社要求赔偿,旅行社的行为违反了哪些规定?

正确答案:根据《旅行社条例》第二十八条旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同。第五十五条未与旅游者签订旅游合同的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。
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