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银行客服从业考试
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银行客服从业考试
客服中心遇到有权机关来电（）银行业务或查询涉案信息，客服代表应按业务内容进行相关解答。
A、查询
B、冻结
C、扣划
D、注销
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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