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广东省农村信用社大堂经理考试
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广东省农村信用社大堂经理考试
识别引导客户时,若需递交资料给客户,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()
A、‘您想了解什么?我们随时为您解答。’
B、‘这里有一些关于我们贵宾卡的介绍,先生您有空可以看一下。’
C、‘对不起,我陪您到业务更熟悉的客户经理那里,好吗?’
D、‘非常抱歉,根据规定我们不能为您办理这项业务,希望您能谅解。’
正确答案:
B
答案解析:
有
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