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广东省农村信用社大堂经理考试
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广东省农村信用社大堂经理考试
若客户资料不全或有问题,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()
A、‘你提供的资料有问题,不能办理!’
B、‘手续不全,下次再来!’
C、‘缺少本人身份证资料,下次再来!’
D、‘对不起,根据规定,这项业务需要提供本人身份证资料(简要介绍相关规定),请您回去取一下,真抱歉!’
正确答案:
D
答案解析:
有
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