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航空信息股份服务规范知识竞赛

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以下属于服务规范中送修服务工作流程的是()。

  • A、技术服务工程师准备好维护必备的工具及相关单据
  • B、依顾客描述复现故障现象并进行相应测试
  • C、根据测试结果,告知顾客处理办法,经顾客同意后进行维护
  • D、维护完毕,应由顾客当面验机,确保系统运行正常,请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容,并签字或盖章
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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