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联通营业员资格考试

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在与进厅客户进行了初次交流之后,在进行深层次的需求挖掘时,会使用到一种 SPIN法,SPIN首先是一种提问的方法和技巧,它是挖掘客户潜在需求,并将潜在需求转变为()的技巧。

  • A、隐性需求
  • B、共性需求
  • C、重要需求
  • D、明确需求
正确答案:D
答案解析:
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