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燃气经营企业从业人员考试

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公众热线系统的效率取决于哪些因素？

正确答案: （1）法律强制性规定以及人们对该类法规的知晓程度；
（2）有高效和可靠的记录证明；
（3）大范围的广告且居民熟悉；
（4）对热线电话报告有相应的措施。
答案解析:有
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