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通信业务营业知识考试

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营业厅销售中,当客户出现以下哪些行为时,销售代表就要进一步接触,与客户展开对话了?()

  • A、客户漫无目的的走动
  • B、客户朝目标商品走去
  • C、客户四处寻找目标商品
  • D、客户注视同一商品;触摸、观察、研究商品或宣传单页
  • E、客户观察商品(单页)后抬起头来等
正确答案:B,C,D,E
答案解析:
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