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民航客运员

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旅客王枚9月6日乘LH052航班从开罗到法兰克福中转CA932航班到京,其托运的一件行李丢失,重量18公斤,开罗到法兰克福的直线距离是1200公里,法兰克福到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与LH各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后结果四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向LH进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向LH提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有LH行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找LH航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?

正确答案: (1)360美元;
(2)CA承担313美元,LH承担47美元;
(3)CA应向LH分摊结算;
(4)①分摊赔偿通知单(分摊单);②客票;③逾重行李票;④PIR单(行李运输事故记录);⑤行李牌;⑥各种往来查询电报。
(5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应从行李赔偿费中扣除已支付的临时生活用品补偿费。
(6)用DFT指令;输入格式BMCADFTC/LH。
答案解析:
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