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公共关系学
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公共关系学
简述处理突发事件的程序和步骤。
正确答案:
（1）做好事件处理的组织工作；
（2）迅速控制事态的发展；
（3）传媒引导公众；
（4）进行调查，把握事件的来龙去脉；
（5）及时进行危机决策；
（6）果断解决问题。
答案解析:
有
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