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文明礼仪知识竞赛

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提问是使客人开口说话的有效手段，也是（）的重要方法。

  • A、表达自我主张
  • B、打破僵局
  • C、营造和谐关系
  • D、活跃气氛
  • E、创造友好环境
正确答案:B,C,E
答案解析:有
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