多做题，通过考试没问题！
航空信息股份服务规范知识竞赛
睦霖题库
>
其他知识竞赛
>
航空信息股份服务规范知识竞赛
服务人员应满足哪些要求（）。
A、必须经过培训、认证，经考核合格后方可上岗
B、有良好的沟通、学习能力
C、具有相关的专业知识及工作经验
D、对服务工作积极热情，有责任心
E、了解相关的法律、法规及政策
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
禁止向防伪税控系统初始顾客收取（）等相关
·
专用设备更换时，技术服务工程师根据现场检
·
服务监督部门应监督纠正措施的（）。
·
服务单位维修通用设备易损件时因遵循（）。
·
培训教室的装饰布置须符合（）。
·
航天信息限定首次开箱不良的时间是（）。
·
在进行开票系统培训时，培训机房内应配备（
·
服务监督范围包括（）等服务。
·
库房管理员根据（）的内容确定是否收回被更
·
产品服务细则是对服务规范通则的补充，主要
热门试题
·
对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务
·
签购单第一联由（）留存。
·
对于信心服务正确的理解是（）。
·
航天信息产品是指航天信息（）的各类产品。
·
对于开票系统故障的处理方法描述不正确的是
·
通常顾客的投诉方式有（）。
·
服务表单的保存期限，纸质单据不少于（）年
·
培训教师的相关要求有（）。
·
特殊情况，在保证安全的前提下专用设备可专
·
库房管理制度应包括（）等。
