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电信业务技能考试

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（）可以吸引客户的注意力，可以让客户有机会思考，可以让客户主动参与到电话沟通中来，也可以使我们与客户沟通更有趣味。

  • A、自信
  • B、专业
  • C、停顿
  • D、流畅
正确答案:C
答案解析:有
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