多做题，通过考试没问题！

银行客服从业考试

睦霖题库>银行考试>银行客服从业考试

座席系统中呼叫控制主要是指客服代表对客户来电的处理动作，如。（）

  • A、接听电话
  • B、挂断电话
  • C、保留取回
  • D、转接电话
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题