（）这主要借助客户档案和客户经理实地调查，分析目标客户的业态、店面所处地段、店面装修情况、人流量大小、顾客群体组成与消费水平、周边竞争态势、客户性格如何等等。

• A、经营环境分析
• B、销售情况分析
• C、现有服务分析
• D、市场情况分析