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文明礼仪知识竞赛

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导游的服务效果在很大程度上取决于其知识丰富、准确的程序以及其语言的表达能力。在带客游览、讲解与游客交谈的过程中,导游要使用文明礼貌用语,避免言谈忌讳,还要注意不能怎样。()

  • A、讲解照本宣科、死板老套
  • B、讲黄色幽默、低级庸俗的笑
  • C、宣扬封建迷信思想
  • D、无中生有、胡编乱造
  • E、讲解滔滔不绝,不给游客留摄影的时间
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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