多做题,通过考试没问题!
服务管理学
睦霖题库
>
大学试题(管理类)
>
服务管理学
在制造业的产品营销中,经常对消费者做出“三包”承诺,它是指()。
A、包修、包退、包换
B、包修、包退、包赔
C、包赔、包退、包换
D、包退、包换、包满意
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
现行统计上,服务业总产值包含了制造企业的
·
内部服务指的是组织为顾客提供的服务。
·
服务业发展的新趋势是体验经济时代。
·
下面哪些方法属于调节供应能力以便适应需求
·
下列属于调节需求以适应供应能力的策略是(
·
实施收益管理的服务企业需具备哪些特征?
·
如果服务企业采用电话、广播、电视、网络等
·
服务企业内部场景的主要作用是营造消费氛围
·
奥立佛(Richard L.Oliver
·
服务行为的二重属性指的是()。
热门试题
·
服务企业内部设施的有形展示主要目的是()
·
办公室选址主要考虑的是()。
·
在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(V
·
平均队长(Ls)、平均排队长(Lq)、平
·
服务性企业都是劳动密集性企业。
·
服务供应能力主要取决于哪些因素?()
·
在戴维·A.加文(David A.Car
·
无形性是服务产品的特征。
·
服务错误不仅来源于服务提供者,还可能来源
·
对于低度服务接触的服务系统,其服务操作系
微信扫一扫-
搜题找答案
×