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文明礼仪知识竞赛

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上车时,遇到不想把大件行李放进车下的行李舱,而要随身携带的旅客,乘务人员应如何做()

  • A、大声吼叫,逼其把行李放进行李舱
  • B、二话不说,直接把行李抢过来塞进行李舱
  • C、耐心向乘客讲解乘车规定,希望他遵守
  • D、看到乘客还是不愿意,强行把行李放入舱内
正确答案:C
答案解析:
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