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铁路客运系统考试

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到(),优先办理卧铺、安排座席;

  • A、“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)
  • B、心中有数
  • C、及时报告列车长
  • D、送水送饭
正确答案:A
答案解析:
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