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服务营销

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在聆听客人要求时我们要注意什么?()

  • A、身体要微微向前倾斜
  • B、靠在墙上去听客人的讲话
  • C、保持微笑和目光接触
  • D、盯着对方看
正确答案:A,C
答案解析:
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