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初级经济师

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在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（）。

  • A、企业形象
  • B、质量
  • C、新客户开发率
  • D、盈利率
正确答案:A,B
答案解析:有
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